一
硬测流程
数字化再造
数字化再造
硬件总监
共鸣战场
共鸣战场
痛点 · 真实事故
▎过去靠 Excel + 聊天群跟项目
X 月 X 型号关键设备被两个项目同时排期 →
发现冲突时项目延期 X 天
资深工程师调岗 → 检查标准只在脑子里 →
新人接手漏检 X 项，客户抽检环节才暴露
▸ 任务黑盒 · 标准在人脑 · 关键人一走就断层
行动 · 系统打通了什么
- 硬测全流程 Excel → 系统，任务/设备/检查项全可视
- 关键人脑子里的检查标准 → 系统强制项
- 基于使用数据持续迭代流程规则
结果 · 三层价值
测试团队
可视率 X% · 标准化 X% · 新人上手 X→X 天
硬件团队
设备状态查询 X 小时 → X 分钟 · 报告复核省 X 小时
集团事业部
X 个事业部主动引入（含硬件总监所在 BU）
二
QC 工作流程
人找异常
→ AI 汇总+人审
→ AI 汇总+人审
痛点
▎人工跨系统翻数据
因没看到 Jira 上一个高风险变更，
漏抽关键模块 → 客户测试阶段才暴露
行动 · 三步具象
- 策略固定：抽成 X 条规则（异常/高风险/历史投诉加权）
- 数据汇聚：系统每天推送"今日抽检清单"
- 策略迭代：基于命中率，规则迭代 X 轮
结果
X%
抽检覆盖
X%
问题检出
过去一年提前拦截 客户级风险 X 项，
避免在抽检环节暴露